דמי משלוח:

בנוסף למחירי המוצרים המפורטים באתר יחויב הרוכש באתר בדמי משלוח של 15 ש״ח. הזמנות בגובה 249 ש״ח ומעלה לא יחויבו בדמי משלוח. לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את מחירי המשלוח, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש. 

אזורי החלוקה:

בעת ההזמנה המשתמש יזין את הכתובת למשלוח ובהתאם הכתובת המוזנת יוצגו תאריכים זמינים לאזור חלוקה על פי רשימת אזורי החלוקה המעודכנת  (להלן: "אזורי החלוקה") . אספקת ההזמנה באתר אפשרית רק כל עוד אין מניעה טכנית ו/או אחרת המונעת את אספקת ההזמנה. במידה והמשתמש החל בתהליך הקנייה ובחר תאריך לקבלת המשלוח שזמין לאותו הרגע, אך סיים את הרכישה לאחר מועד כניסת ההזמנות לאזור חלוקה זה, הזמנה זו תדחה למועד אספקה הקרוב ביותר בתיאום מול הלקוח.   

זמני אספקה :

תל אביב, רמת גן, גבעתיים ובני ברק (אזור חלוקה 8)

ניתן לתזמן לכל תאריך רצוי בכל ימות השבוע ראשון-שבת.

בימי ראשון - חמישי:

הזמנות אשר יבוצעו ע״י הלקוח עד השעה 12:00 ימסרו עד השעה 18:00,
הזמנות אשר יבוצעו ע״י הלקוח בין השעות 12:00- 15:00 ימסרו עד השעה 21:00,
הזמנות אשר יבוצעו ע״י הלקוח בין השעות 15:00 - 21:00 יימסרו עד השעה 22:30

בימי שישי:
הזמנות אשר יבוצעו ע״י הלקוח עד כניסת השבת ימסרו באותו היום.

בימי שבת:
החל מצאת השבת - 22:30.

אזור מחוז מרכז (אזור חלוקה 7)

בימי ראשון - חמישי:

הזמנות זמינות מהיום להיום.
הזמנות לאזור זה אשר יבוצעו ע״י הלקוח עד השעה 15:30 של אותו היום יימסרו עד השעה 21:30 באותו היום.

בנוסף ניתן לתזמן לכל תאריך רצוי אחר בימים ראשון - שישי

חלוקת משלוחים בימי ראשון- חמישי מתבצעת בין השעות 10:00 - 20:30

חלוקת משלוחים בימי שישי מתבצעת בין השעות 9:00 - כניסת השבת

אזורי חלוקה 2

ניתן לתזמן לכל תאריך רצוי בימים ראשון - שישי

חלוקת משלוחים בימי ראשון- חמישי מתבצעת בין השעות 10:00 - 20:30

חלוקת משלוחים בימי שישי מתבצעת בין השעות 9:00 - כניסת השבת

 

אזורי חלוקה 1, 5 ו6

זמני חלוקת המשלוחים היא בימי ראשון- חמישי בלבד בין השעות : 9:00 - 22:00

הזמנות אשר יבוצעו ע״י הלקוח עד השעה 18:00 יום עסקים קודם יתקבלו ביום עסקים הבא עד השעה 22:00.

 

אזורים מרוחקים (אזור 3 ו4)

זמני חלוקת המשלוחים היא בימי ראשון - חמישי בלבד בין השעות : 9:00 - 22:00

הזמנות אשר יבוצעו ע״י הלקוח עד השעה 18:00 ו2 ימי עסקים ממועד המשלוח יתקבלו בטווח של 3 ימי עסקים.

החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח, לפי העניין, ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון שביתות ו/או תקלות, שבירות של המשלוח, לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל. כן עלולים להיווצר עיכובים במועדי האספקה של עד שלושה ימי עסקים עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעת ימי מכירה מיוחדים באתר. עיכובים כאמור אינם באחריות החברה ולא תהא ללקוחה כל טענה כנגד החברה בעניין זה.

יודגש העניין כי במקרה שהמשלוח נשבר בדרך או בהגעתו כתוצאה מפעולת השליח, החברה תספק משלוח חדש בתוך 7 ימי עסקים.

אספקה ומשלוחים:

אספקה תעשה אך ורק לישובים המפורטים להנ״ל ובמגבלת השעות המצוינת בצמוד לכל יעד. 

בעת ההזמנה הרוכש יזין את הכתובת למשלוח ובהתאם לכך יוצגו תאריכים זמינים למשלוח. אספקת ההזמנה באתר אפשרית רק כל עוד אין מניעה טכנית ו/או אחרת המונעת את אספקת ההזמנה.

בהזמנה דרך האתר קיימת אפשרות ללקוח לבחור חלון זמנים מועדף למסירת המשלוח. זוהי העדפה בלבד, והחנות תעשה את מירב המאמצים על מנת לספק את ההזמנה לכתובת שנמסרה בחלון הזמן המועדף שנבחר. יחד עם זאת, אין לראות באמירה זו משום התחייבות של ספייסהאוס לפעול על סמך העדפת זמן המשלוח שנבחרה על ידי הלקוח. לדוגמא, במקרה בו השליח או שירות הלקוחות לא מצליח ליצור קשר טלפוני עם מקבל המשלוח או שהוא איננו זמין בכתובת שנמסרה על ידי הלקוח, החנות שומרת על זכותה לעשות שינויים בהתאם לכך ולמסור את המשלוח בחלון זמן אחר, וכל זאת בתיאום עם מקבל המשלוח.   

ספייסהאוס עובדת עם חברת שליחויות חיצונית שמתחייבת למסור את המשלוח בחלון זמנים.  

אספקת המוצרים שתתבצע על ידי צד ג׳ ובאחריותו הבלעדית, בהתאם לתנאים המופיעים בתנאי שימוש אלו ובהתאם למדניות צד ג׳ אשר יספק את המוצרים. ספייסהאוס לא תישא בכל אחריות עם אספקת המוצרים וככל שלמשתמש תהיה כל טענה ו/או דירה ו/או תביעה בקשר לאספקת המורצים הרי שהוא יהיה ראשי לבוא בטענה ו/או דרישה ו/או תביעה אל צד ג׳ המספק את המוצר בלבד. 

לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את חברת השליחויות ו/או להשתמש במקביל בשירותיה של חברה אחרת, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש. 

ביום המשלוח, יישלח הודעה SMS למקבל המשלוח(בין אם מדובר בלקוח המזמין או באדם אחר), טרם אספקתו, על מנת לוודא את כתובת האספקה ועל מנת לוודא את הימצאותו של מקבל המשלוח בכתובת שנמסרה.  

עיכובים במסירת משלוח עלולים לקרות מפעם לפעם. ספייסהאוס איננה אחראית לעיכובים, אולם היא תעשה כל שעל ידה על מנת לצמצם היתכנות מצבים מסוג זה. 

מרגע שמשלוח יצא לכתובת האספקה, לא ניתן לשנות את חלון הזמנים למסירתו או את כתובת המסירה. 

במקרה והרוכש לא יהיה נוכח בעת האספקה בכתובת המבוקשת, יוחזרו המשקאות לחברה ומועד חלופי לאספקה יתואם עם הרוכש. במידה ובמועד החדש שתואם עם הרוכש, לא יהיה הרוכש נוכח בעת האספקה בכתובת המבוקשת, יוחזרו המשקאות לחברה ותיאום מועד חלופי לאספקה יהיה באחריות הרוכש על ידי התקשרות לחברה ותיאום מועד אספקה חדש. במקרה כזה יחויב הרוכש בדמי משלוח נוספים על פי התעריפים הנהוגים בחברה ולרוכש לא תהיה טענה ו/או דרישה בנושא זה. החברה תהא רשאית, אך לא חייבת, שלא לחייב את הרוכש בדמי משלוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

כאשר הנך מקבל משלוח מאתנו, אנא בדוק בכל קופסה כי כל המוצרים ישנם וכי הם במצב תקין ולשביעות רצונך. במידה ופריט חסר או לטעמך פגום, אנא הבא זאת לתשומת ליבנו בטלפון : 03-5185904. על אחראיות הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות, אין זו אחראיות השליח אשר סיפק את המוצרים ליצור קשר עם ספייסהאוס או לספק מוצרים חסרים. 

הגבלות:

המשלוח יימסר לרוכש או למקבל ההזמנה בכתובת בה נקב הרוכש בהזמנה בלבד, בכפוף להצגת תעודה מזהה כדין על ידי מקבל ההזמנה ולהיותו מעל גיל 18 שנים.

אזורי חלוקה: 

אזור 1: אור עקיבא, ג׳סר א-זרקא, ג'ת, גאולי תימן, גבע כרמל, גבעת שפירא, החותרים, העוגן, זכרון יעקב, חבצלת השרון, חגלה, חדרה, חופית, חיבת ציון, חיפה, חניאל, חרב לאת, טירת כרמל, ידידה, כפר ביאליק, כפר גלים, כפר הרא״ה, כפר ויתקין, כפר חיים, כפר חסידים א, כפר חסידים ב, כפר מונש, כרם מהר״ל, מאיר שפיה, מבואות ים, מגדים, מכמורת, מעברות, מעגן מיכאל, מעין צבי, משמר השרון, משמרות, נווה ים, הדסה נעורים, עופר, עין איילה, עין הוד, עין החורש, עין המפרץ, עין כרמל, עין עירון, עין שמר, עתלית, פרדס חנה-כרכור, פרדסיה, צוקי ים, צור משה, קיסריה, קרית אתא, קרית ביאליק, קרית חיים, קרית ים, קרית מוצקין, רמות יצחק, שדות ים, שושנת העמקים, תלמי אלעזר, תנובות. 

אזור 2: אביחיל, אבן יהודה, אודים, ארסוף, בית אלעזרי, בית יהושע, בית ינאי, בני ציון, בצרה, גאולים, גבעת ח״ן, גדרה, גנות הדר, גני יוחנן, געש, חגור, חירות, חרוצים, טירת יהודה, ינוב, יקום, ישרש, כפר הס, כפר ידידיה, כפר יונה, כפר נטר, כפר עבודה, משמרת, נתניה, סתריה, עין ורד, עין שריד, פורת, פלמחים, פתחיה, קדימה-צורן, רשפון, שדה ורבורג, שפיים, תל יצחק, תל מונד.

אזור 3 : אבו תלול, אבשלום, אוהד, אופקים, אור הנר, אורה, אורים, איבים, אילות, אילת, אליפז, ארז, אשלים, באר אורה, באר מילכה, בארי, ביר הדאג׳, בית הגדי, בני נצרים, ברוש, גבים, גבעולים, גברעם, גיאה, גרופית, דורות, דימונה, דקל, זיקים, זמרת, זרועה, חולית, טללים, יבול, יד מרדכי, יהל, יושיביה, יטבתה, יכיני, ירוחם, ישע, יתד, כיסופים, כמהין, כפר מימון, כפר עזה, כפר עציון, כרם שלום, כרמיה, מבועים, מבטחים, מבקיעים, מגן, מדרשת בן גוריון, מחנה טלי, מלילות, מסלול, מעגלים, מפלסים, מצפה רמון, מרחב עם, משאבי שדה, נאות סמדר, נווה חריף, נחל עוז, ניר יצחק, ניר משה, ניר עוז, ניר עם, ניר עקיבא, נירים, נתיב העשרה, נתיבות, סופה, סמר, סעד, ספיר, עזוז, עין גדי, עין הבשור, עין השלושה, עין חצבה, עין יהב, עין תמר, עיר אובות, עלומים, עמיעוז, ערערה-בנגב, פארן, פדויים, פטיש, פעמי תש״ז, פרי גן, צאלים, צוחר, צופר, צוקים, קטורה, רביבים, רוח מדבר, רנן, רעים, רתמים, שדה בוקר, שדה ניצן, שדי אברהם, שובה, שוקדה, שחרות, שיטים, שלווה במדבר, שלומית, שני, שרשרת, תדהר, תושיה, תלמי אליהו, תלמי יוסף, תפרח, תקומה.

אזור 4: אביבים, אביטל, אבירים, אבן מנחם, אבני איתן, אבני חפץ, אבנת, אדורה, אדירים, אדם, אדרת, אודם, אומן, אומץ, אור הגנוז, אורטל, אחוזת ברק, אחיטוב, איילת השחר, אילניה, איתמר, אל-רום, אלומות, אלון, אלון מורה, אלון שבות, אלוני הבשן, אלי-עד, אליאב, אליפלט, אלמגור, אלמוג, אלעזר, אלקנה, אמירים, אמנון, אמציה, אניעם, אספר, אפיק, אפיקים, אפרתה, ארבל, ארגמן, אשבל, אשדות יעקב  (איחוד), אשדות יעקב  (מאוחד), אשכולות, אתגר, בוקעאתא, בחן, ביריה, בית אל, בית אלפא, בית ג׳ן, בית הלל, בית הערבה, בית השיטה, בית זרע, בית חג״י, בית חורון, בית יוסף, בית לחם הגלילית, בית קשת, בית שאן, בלפוריה, בני יהודה, בענה, בקעות, בר יוחאי, ברוכין, ברכה, ברעם, ברק, ברקן, בת עין, ג׳דיידה-מכר, ג׳ולס, ג׳ש (גוש חלב), גבע, גבע בינימין, גבע בנימין, גבעון החדשה, גבעון החדשה, גבעת אבני, גבעת יואב, גדות, גונן, גינוסר, גיתית, גלגל, גן נר, גשור, גשר, דגניה א, דגניה ב, דוב״ב, דולב, דישון, דלתון, דן, דפנה, האון, הגושרים, הודיות, הזורעים, הר אדר, הר גילה, הר עמשא, ורד יריחו, זמר, חברון, חגי, חד-נס, חולתה, חוסן, חוסנייה, חוקוק, חורפיש, חזון, חיננית, חלמיש, חמאם, חמדיה, חמדת, חמרה, חספין, חפצי-בה, חצבה, חצור הגלילית, חצר בארותיים, חרמש, חרשים, חשמונאים, טבריה, טובא-זנגריה, טורעאן, טייבה (בעמק), טירת צבי, טלמון, טנא, טפחות, יאנוח-ג׳ת, יבנאל, יד השמונה, יובל, יונתן, יזרעאל, יחיעם, ייט״ב, יסוד המעלה, יעד, יפית, יפתח, יצהר, יקיר, יראון, ירדנה, ירכא, יתיר, כאבול, כברי, כדורי, כדיתה, כוכב השחר, כוכב יעקב, כורזים, כחל, כישור, כליל, כלנית, כמאנה, כמון, כנף, כנרת (מושבה), כנרת (קבוצה), כסיפה, כסרא-סמיע, כפר אדומים, כפר בלום, כפר גלעדי, כפר הנשיא, כפר ורדים, כפר זיתים, כפר חושן, כפר חיטים, כפר חנניה, כפר חרוב, כפר יאסיף, כפר כמא, כפר מנדא, כפר מסריק, כפר מצר, כפר סאלד, כפר קיש, כפר ראש הנקרה, כפר רוזנואלד (זרעית), כפר רופין, כפר שמאי, כפר תבור, כפר תפוח, כרי דשא, כרכום, כרם בן זמרה, כרמי צור, כרמי קטיף, כרמיאל, כרמל, לבון, לביא, לבנים, להבות הבשן, לוחמי הגיטאות, לוטם, לימן, לפיד, לפידות, מבוא חמה, מבואות יריחו, מבשרת אדומים, מג'ד אל-כרום, מג'דל שמס, מגאר, מגדל, מגדל העמק, מגדל עוז, מגדלים, מגן שאול, מולדת, מוקייבלה, מורן, מורשת, מזרעה, מחולה, מחנה הילה, מחנה יהודית, מחנה יוכבד, מחנה יפה, מחנה יתיר, מחנה מרים, מחנה עדי, מחניים, מטולה, מי עמי, מיצר, מירב, מירון, מכורה, מכחול, מכמנים, מלכיה, מלכישוע, מנוף, מנות, מנחמיה, מנרה, מסד, מסדה, מסילות, מסעדה, מעגן, מעוז חיים, מעון, מעונה, מעיליא, מעין ברוך, מעלה אדומים, מעלה אפרים, מעלה גלבוע, מעלה גמלא, מעלה לבונה, מעלה מכמש, מעלה עמוס, מעלה שומרון, מעלות-תרשיחא, מצדות יהודה, מצובה, מצפה, מצפה עדי, מצפה יריחו, מצפה נטופה, מצפה שלם, מרגליות, מרום גולן, מרחביה (מושב), מרחביה (קיבוץ), משגב מנוף, משגב עם, משואה, משכיות, משמר איילון, משמר הירדן, מתת, נאות גולן, נאות הכיכר, נאות מרדכי, נאעורה, נגוהות, נהריה, נוב, נווה אבות, נווה אור, נווה אטי״ב, נווה איתן, נווה דניאל, נווה זוהר, נווה זיו, נופים, נוקדים, נורית, נחליאל, נחף, נטור, נטע, ניצנה (קהילת חינוך), ניצני סיני, ניצנים, ניר דוד (תל עמל), נירית, נירן, נמרוד, נעלה, נעמ״ה, נצרת, נצרת עילית, נתיב הגדוד, סאסא, סוסיה, סלמה, עופרה, עטרת, עידן, עין אל-אסד, עין גב, עין דור, עין הנצי״ב, עין זיוון, עין חרוד (איחוד), עין חרוד (מאוחד), עין מאהל, עין קנייא, עלבון, עלי, עלי זהב, עלמה, עלמון, עמוקה, עמיעד, עמיר, עמנואל, ענב, עץ אפרים, עראבה, ערד, ערערה, עתניאל, פדואל, פוריה - כפר עבודה, פוריה - נווה עובד, פוריה עילית, פני חבר, פסגות, פסוטה, פצאל, פקיעין (בוקייעה), פקיעין חדשה, פרוד, פרזון, צביה, צבעון, צופים, צור נתן, צורית, צנדלה, צפת, קדומים, קדמת צבי, קדר, קדרים, קליה, קלע, קציר, קצר א-סר, קצרין, קרית ארבע, קרית נטפים, קרית שמונה, קרני שומרון, קשת, ראמה, ראס אל-עין, ראס עלי, ראש פינה, ראש צורים, רבבה, רביד, רגבים, רוויה, רועי, רותם, רחוב, רחלים, ריחאניה, ריחן, רימונים, רם-און, רמות, רמות נפתלי, רמת מגשימים, רמת צבי, רקפת, רשפים, שאר ישוב, שבי שומרון, שבלי - אום אל-גנם, שדה אילן, שדה אליהו, שדה אליעזר, שדה נחום, שדה נחמיה, שדי תרומות, שדמות דבורה, שדמות מחולה, שילה, שלוחות, שמיר, שמעה, שניר, שעורים, שעל, שערי תקווה, שקד, שרונה, שתולה, תומר, תל יוסף, תל עדשים, תל קציר, תל תאומים, תקוע.

אזור 5 : גבעת יערים, ירושלים, כפר בן נון, כפר רות, כפר שמואל, מבשרת ציון, מודיעין עילית, מודיעין-מכבים-רעות, מוצא עילית, מעלה החמישה, נווה אילן, נטף, עין כרם-בי״ס חקלאי, עין נקובא, קרית יערים, קרית ענבים, רמת רזיאל, שואבה.

אזור 6: אבו סנאן, אבטין, אבטליון, אביאל, אביגדור, אביעזר, אבן ספיר, אבן שמואל, אדמית, אום בטין, אורות, אורנים, אורנית, אושה, אחווה, אחוזם, אחאייל, אילון, איתן, איתנים, אכסאל, אל סייד, אל-עזי, אלומה, אלון הגליל, אלוני אבא, אלוני יצחק, אלונים, אליכין, אליקים, אלישיב, אלפי מנשה, אלקוש, אמונים, אעבלין, אפק, אפרת, אריאל, אשבול, אשדוד, אשחר, אשל הנשיא, אשקלון, אשרת, אשתאול, באר גנים, באר טוביה, באר שבע, בארותיים, בוסתן הגליל, בועיינה-נוג׳ידאת, בורגתה, בטחה, ביצרון, ביר אל-מכסור, בית אורן, בית ברל, בית גוברין, בית גמליאל, בית הלוי, בית העמק, בית זיד, בית זית, בית חירות, בית חלקיה, בית חנינא, בית חנניה, בית יצחק-שער חפר, בית מאיר, בית ניר, בית נקופה, בית עוזיאל, בית עזרא, בית צבי, בית צפפה, בית קמה, בית רבן, בית רימון, בית שמש, בית שערים, בית שקמה, ביתן אהרן, ביתר, ביתר עילית, בן זכאי, בן עמי, בן שמן )כפר נוער(, בן שמן )מושב(, בני דקלים, בני דרום, בני דרור, בני עי״ש, בני ראם, בניה, בנימינה-גבעת עדה, בסמת טבעון, בצת, בקוע, בר גיורא, ברור חיל, ברכיה, ברקאי, בת הדר, בת חן, בת חפר, בת חצור, בת שלמה, גבולות, גבעות בר, גבעת אלה, גבעת זאב, גבעת חיים (איחוד), גבעת חיים (מאוחד), גבעת ישעיהו, גבעת ניל״י, גבעת עוז, גבעת שמש, גבעתי, גבת, גדיש, גדעונה, גורן, גורנות הגליל, גזית, גזר, גיזו, גילון, גילת, גיניגר, גיתה, גלאון, גלעד (אבן יצחק), גן הדרום, גן השומרון, גן חיים, גן יאשיה, גן יבנה, גן שמואל, גני טל, גני מודיעין, געתון, גפן, גשר הזיו, גת (קיבוץ), דאלית אל-כרמל, דבורה, דבוריה, דבירה, דברת, דור, דחי, דייר אל-אסד, דייר חנא, דייר ראפאת, דליה, דמיידה, דריג׳את, הבונים, הדר עם, הודיה, הושעיה, הזורע, היוגב, הילה, המעפיל, הסוללים, הראל, הרדוף, הררית, ורדון, זבדיאל, זוהר, זכריה, זנוח, זרזיר, זרחיה, ח׳ואלד, חבר, חולדה, חורה, חורשים, חלוץ, חלץ, חניתה, חנתון, חפץ חיים, חצב, חצור-אשדוד, חצרות חולדה, חצרות יסף, חצרות כ״ח, חצרים, חריש, טייבה, טירה, טל שחר, טל-אל, טמרה, טמרה (יזרעאל), יבנה, יגור, יד בנימין, יד חנה, יד נתן, יובלים, יודפת, ינון, יסודות, יסעור, יעל, יעף, יערה, יפיע, יפעת, יציץ, יקנעם (מושבה), יקנעם עילית, ירחיב, ישעי, כוכב יאיר, כוכב מיכאל, כחלה, כנות, כסלון, כפר אביב, כפר אוריה, כפר אחים, כפר ברא, כפר ברוך, כפר גדעון, כפר גליקסון, כפר החורש, כפר המכבי, כפר הנוער הדתי, כפר הרי״ף, כפר ורבורג, כפר זוהרים, כפר יהושע, כפר יחזקאל, כפר יעבץ, כפר כנא, כפר מנחם, כפר מרדכי, כפר סילבר, כפר פינס, כפר קאסם, כפר קרע, כרם כרמי יוסף, כרמים, להב, להבות חביבה, להבים, לוזית, לוטן, לטרון, שריגים לי און, לכיש, לקיה, מאור, מבוא ביתר, מבוא דותן, מבוא חורון, מגידו, מגל, מדרך עוז, מדרשת רופין, מולדה, מזרע, מחנה תל נוף, מחסיה, מטע, מיטב, מייסר, מילואות, מישר, מיתר, מכון רפאל, מלאה, מנוחה, מנשית זבדה, מסילת ציון, מסעודין אל-עזאזמה, מעלה עירון, מענית, מצפה אבי״ב, מצפה אילן, מצר, מרכז שפירא, משגב דב, משהד, משואות יצחק, משמר דוד, משמר הנגב, משמר העמק, משען, מתן, מתתיהו, נבטים, נגבה, נהורה, נהלל, נוגה, נווה מבטח, נווה מיכאל, נווה שלום, נועם, נוף איילון, נופית, נורדיה, נחושה, נחלה, נחם, נחשולים, נחשון, נחשונים, נטועה, ניין, ניל״י, ניצן, ניצן ב׳, ניצני עוז, ניר אליהו, ניר בנים, ניר גלים, ניר ח״ן, ניר יפה, ניר ישראל, ניר עציון, נס הרים, נס עמים, נצר חזני, נשר, נתיב הל״ה, נתיב השיירה, סאג׳ור, סגולה, סואעד (חמרייה), סולם, סלעית, סנסנה, סער, עבדון, עברון, עגור, עדי, עוזה, עוזייר, עולש, עומר, עוצם, עוקבי (בנו עוקבה), עזר, עזריאל, עזריקם, עילוט, עין העמק, עין השופט, עין חוד, עין יעקב, עין צורים, עין ראפה, עינת, עכו, עכו, עמינדב, עמיקם, עמקה, עספיא, עפולה, עצמון שגב, עראמשה, ערב אל נעים, ערוגות, עשרת, פדיה, פוריידיס, פלך, צובה, צופיה, צור הדסה, צור יצחק, צוריאל, ציפורי, צלפון, צפרירים, צרופה, צרעה, קבוצת יבנה, קדמה, קדרון, קוממיות, קורנית, קלחים, קרית גת, קרית טבעון, קרית מלאכי, קרית שלמה, קרית שמואל, רבדים, רגבה, רהט, רווחה, רוחמה, רומאנה, רומת הייב, ריינה, רכסים, רמות מאיר, רמות מנשה, רמת דוד, רמת הכובש, רמת השופט, רמת יוחנן, רמת ישי, רמת רחל, שבי ציון, שגב-שלום, שדה דוד, שדה יואב, שדה יעקב, שדה יצחק, שדה משה, שדה עוזיהו, שדה צבי, שדות מיכה, שדי שדמה, שדרות, שובל, שומרה, שומריה, שורש, שורשים, שזור, שחר, שיבולים, שייח' דנון, שכניה, שלווה, שלומי, שמרת, שמשית, שעב, שעלבים, שער אפרים, שער העמקים, שער מנשה, שפיר, שפר, שפרעם, שקף, שריגים (לי-און), שריד, שתולים, תאשור, תובל, תימורים, תירוש, תל חנן, תל שבע, תלם, תלמי ביל״ו, תלמי יחיאל, תלמי יפה, תלמים, תמרה, תמרת, תעוז, תרום.

אזור 7 : אור יהודה, אזור, אחיסמך, אחיעזר, אירוס, אלישמע, אלעד, באר יעקב, בארות יצחק, בית אריה, בית דגן, בית חנן, בית חשמונאי, בית נחמיה, בית עובד, בית עריף, עריף, בן שמן, בני עטרות, ברקת, בת ים, גאליה, גבעת ברנר, ברנר, גבעת השלושה, גבעת חן, גבעת ח״ן, גבעת כ״ח, גבעת שמואל, גיבתון, גינתון, גליל ים, גמזו, גן שורק, גן שלמה, גנות, גני הדר, גני עם, גני תקווה, גת רימון, הוד השרון, הרצליה, זיתן, חדיד, חולון, חמד, יגל, יד רמב״ם, יד רמבם, יהוד, נווה מונסון, ירקונה, כפר ביל״ו, כפר דניאל, כפר האורנים, כפר הנגיד, כפר חב״ד, כפר חבד, כפר טרומן, כפר מל״ל, כפר מלל, כפר סבא, כפר סירקין, כפר שמריהו, לוד, מבוא מודיעים, מגשימים, מזור, מזכרת בתיה, מעש, כפר מעש, מצליח, מקווה ישראל, מקוה ישראל, משמר השבעה, נווה ימין, נווה ירק, נופך, נחלים, נטעים, ניר צבי, נס ציונה, נען, נצר סרני, סביון, עדנים, עזריה, עיינות, פתח תקווה, צופית, צפריה, קרית אונו, קרית עקרון, קרית שדה התעופה, ראש העין, ראשון לציון, רחובות, רינתיה, רמות השבים, רמת השבים, רמלה, רמת אפעל, רמת השרון, רעננה, שדי חמד, שוהם, שילת

 

 

מדיניות ביטולים והחזרות

         על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו, ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שנשלחה לו בעת הרכישה.

• ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• הרוכש יהיה רשאי לבטל את ההזמנה בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה, בכפוף להחזרת המשקאות כשהם סגורים ובאריזתם המקורית כשזו לא נפתחה ו/או לא נפגמה, וכי לא נעשה בהם כל שימוש ולא נגרם להם כל נזק וכן בכפוף להצגת חשבונית המעידה על עצם ביצוע ההזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.
•          מוצר הנרכש כחבילה (במידה ונחשב כמוצר הניתן להחזיר, ראו ערך הנ"ל) יוחזר כחבילה ואין להחזיר מוצרים בודדים המרכיבים את החבילה.
•          במידה וביטול או החזרת ההזמנה אינו עקב פגם או אי התאמה, ולאחר 14 ימי עסקים מקבלת ההזמנה, תהיה החברה זכאית לגבות מהרוכש דמי ביטול/החזרה בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 שח -הנמוך מבין השניים. 
• שינוי הזמנה על ידי הרוכש יהיה כפוף להסכמת החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי ולא יאוחר מ 2 ימי עסקים ממועד תאריך המשלוח. שינוי, ביטול או החזרת ההזמנה יתבצעו באמצעות שירות הלקוחות בלבד טלפון: 03-5185904.

• הזיכוי יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מיום החזרת המוצר, בהתאם להנחיות חברות האשראי. במידה וההזמנה לא התקבלה ביטול העסקה וזיכוי יתבצע בתוך14 ימי עסקים מיום הבקשה לביטול. הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים, אם שולם בכרטיס מתנה הזיכוי יהיה אף הוא בבכרטיס מתנה וכן הלאה).

• החברה תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה, וזאת מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא"ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה או בקשה להחזרה לאחר קבלת אישור בדוא"ל תימסר לרוכש באמצעות הטלפון, ולא תהיה  לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביטול העסקה על ידה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מהחברה בגין הביטול ו/או השינוי כאמור.

•          במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החברה, יזוכה הרוכש בתשלום סכום ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר על ידי החברה, יחויב או יזוכה הרוכש, בהתאמה, בהתאם להזמנה ששונתה.
• החברה תהא רשאית לחזור בה מקיום חוזה רכישה שבין הרוכש לבין החברה, וזאת בהינתן הודעה לרוכש, עקב טעות קולמוס או שגיאה טכנית אחרת.
•          מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את מתן השירות ו/או את מכירת המשקאות ו/או אספקתם ו/או משלוחם ו/או הובלתם, באופן מלא או חלקי, ובדרך כלשהיא ו/או במועדים שנקבעו, ו/או אם יקרו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או פגעי מזג אוויר ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או יתעכב ו/או ייפגע תהליך רכישת המשקאות, משלוחם, הובלתם, אספקתם ומכירתם, רשאית החברה  להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה או על עיכוב באספקתה ולרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה, או דרישה עקב כך (להלן: "כח עליון").

<!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} --> <!-- td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;} -->